A Prefeitura de Guarapuava, por meio da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SEMADS), iniciou nesta sexta-feira (13) o ciclo de workshops “Rotas da Liderança”, voltado à capacitação e ao fortalecimento das competências profissionais e relacionais dos servidores da assistência social. O encontro foi realizado no escritório do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), no centro da cidade.

A proposta do programa é promover o desenvolvimento pessoal e profissional das equipes que atuam na rede de assistência social do município, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo e para um atendimento cada vez mais humanizado à população. 

De acordo com a secretária de Assistência e Desenvolvimento Social, Helena Alves, a capacitação atende a uma demanda apresentada pelos próprios servidores da secretaria. Segundo ela, a iniciativa marca o início de um processo formativo mais amplo. “Hoje foi o primeiro dia, mas ainda temos cinco encontros pela frente. Em cada etapa teremos um grupo diferente participando do mesmo conteúdo. Essa proposta surgiu a partir de uma reivindicação dos próprios servidores, que pediram mais capacitações. Estamos atendendo essa demanda e contando com a parceria do SEBRAE, que aceitou esse desafio conosco”, destacou. 

A mentora de líderes, Rosí Nettho, responsável pela condução do primeiro encontro, explicou que o tema inicial trabalhado com os participantes foi Inteligência Emocional, considerado essencial para o desenvolvimento profissional e para o atendimento ao público. “A secretaria pensou em um programa para desenvolver essas pessoas, oferecendo ferramentas e recursos para que possam trabalhar melhor com o usuário do serviço. A inteligência emocional amplia a capacidade de lidar com o público e também consigo mesmo”, ressaltou. 

Para a coordenadora da Proteção Social Básica, Cibeli Tozzi Pereira, o momento representa uma oportunidade importante de crescimento coletivo para as equipes. “Trabalhar a inteligência emocional fortalece nossas relações com o outro, melhora a empatia e também a qualidade do atendimento à população. É um momento de interação, participação ativa e, principalmente, de autoconhecimento. Quando nos conhecemos melhor, evoluímos enquanto profissionais e enquanto pessoas”, afirmou. 

Ao longo das próximas semanas, os participantes irão percorrer cinco rotas formativas, que abordarão temas estratégicos para o cotidiano profissional, como Inteligência Emocional, Comunicação Assertiva, O Lado Positivo do Conflito e Feedback Construtivo.

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