A Prefeitura de Guarapuava, por meio da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social, está promovendo uma série de capacitações para fortalecer o trabalho dos servidores que atuam no Sistema Único de Assistência Social (SUAS).

O quarto encontro da formação continuada teve como tema “O Lado Positivo do Conflito”, mostrando que divergências de opiniões, quando administradas de maneira adequada, podem contribuir para o crescimento profissional, melhorar o diálogo e fortalecer o trabalho em equipe.

A atividade foi conduzida por Diogo Macenhan, consultor credenciado ao Sebrae, que apresentou estratégias para lidar com diferentes tipos de conflitos no ambiente profissional.

Durante o workshop, os participantes realizaram dinâmicas e atividades práticas para compreender como situações de discordância podem ser transformadas em oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Capacitação busca melhorar o atendimento à população

A secretária municipal de Assistência e Desenvolvimento Social, Helena Alves, destacou que a iniciativa atende às necessidades identificadas pelos próprios servidores no cotidiano de trabalho.

Segundo ela, a proposta é proporcionar melhores condições de relacionamento entre os profissionais e também com a população atendida.

Para garantir a participação de todos, os servidores foram divididos em cinco grupos, com atividades realizadas em diferentes períodos, ao longo de três finais de semana.

A formação integra uma estratégia de valorização dos profissionais da Assistência Social, reconhecendo a importância do preparo técnico e emocional para lidar com situações que exigem diálogo, compreensão e equilíbrio.

Aprendizado também beneficia as famílias

A pedagoga social Elisangela Rodrigues de Souza, que atua no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), destacou os benefícios da capacitação tanto para a vida profissional quanto pessoal.

Ela ressaltou que os conflitos fazem parte da rotina de quem trabalha diretamente com famílias e comunidades, sendo fundamental aprender a lidar com essas situações de maneira construtiva.

A expectativa é que os conhecimentos adquiridos durante os encontros contribuam para ambientes de trabalho mais colaborativos e para a melhoria dos serviços oferecidos à população de Guarapuava.

A iniciativa reforça a importância da capacitação permanente dos servidores públicos, especialmente daqueles que atuam diretamente no acolhimento e acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade social.

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